Che il Covid-19 abbia trasformato l’industria della moda, rendendo sempre più necessaria una svolta verso la digitalizzazione è ormai una certezza. Rimodellare il sistema con una dimensione più innovativa e tecnologica, che permetta di instaurare una diretta relazione con i clienti, capire le loro aspettative ed espandere la possibilità di scelta attraverso una reale integrazione tra i negozi fisici e quelli virtuali, poi, sembra essere lo step successivo, sul quale Armani e il gruppo Yoox hanno deciso di puntare.
Il risultato è l’avvio di una partnership strategica tra le due società fino al 2025, con l’obiettivo di riprogettare e, nei prossimi due anni, realizzare in chiave evolutiva, digitale e integrata, l’esperienza di acquisto nei canali fisici e digitali del gruppo Armani.
Si tratta in particolare di una nuova strategia di sviluppo sinergico dei propri canali distributivi, fisici e digitali con lo scopo di garantire sostenibilità, trasparenza e circolarità ai propri clienti, alla luce del fatto che, soprattutto adesso, le abitudini di acquisto si sono rapidamente evolute e adattate alle nuove circostanze.
E qui entra in gioco il modello di business Next Era progettato da Yoox, che si rivolge sia all’esperienza di shopping online sia in boutique e consente ai clienti di gestire i propri acquisti in modo flessibile, beneficiando di tutte le potenzialità dei diversi canali.
