Durante la seconda giornata di Forbes Digital Revolution, l’evento multimediale svoltosi dal 19 al 23 Ottobre, è stato approfondito un tema centrale come quello della rivoluzione digitale in atto nel settore del food retail.
Alla round table, intitolata DIGITAL RE(tail)VOLUTION, hanno preso parte: Giulio Busoni (Partner di Porsche Consulting), Mauro D’Errico (Presidente di Kappa Group), Domingo Iudice (Marketing Director di Brainpull) e Enrico Giurdanella (Marketing Department di Signorvino).
“Siamo in un momento storico in cui l’esperienza fisica si diluisce, i confini settoriali cadono dando vita ad ecosistemi di filiere differenti, i canali distributivi si fondono tra di loro e piattaforme di contenuti diventano piattaforme di vendita. In questo contesto diventa fondamentale la capacità di creare esperienze uniche e coerenti e di generare engagement e fidelizzazione.
Per cavalcare l’accelerazione digitale è necessario trasformarsi da venditore di prodotti o servizi a fornitore di un “ecosistema esperienziale” avvantaggiandosi di tutte le infinite possibilità abilitate da tecnologie come l’intelligenza artificiale”. Questa la riflessione introduttiva di Giulio Busoni, Partner di Porsche Consulting.
